Zahlung

Welche Zahlungsmethoden gibt es?
Wir bieten Ihnen im MAINGAU Shop folgende Zahlungsarten an:

  • Kreditkarte (Visa, Master Card)
  • PayPal
  • SEPA-Lastschrift
  • Kauf auf Rechnung

Alle Zahlungsmethoden werden über PayPal Plus abgewickelt.

Wie sicher ist das Einkaufen im MAINGAU Shop?
Im MAINGAU Shop kaufen Sie sicher ein: Das Gütesiegel „Trusted eShops“ gewährleistet ein sicheres Einkaufserlebnis. Zusätzlich verwenden wir die standardisierte SSL-Technologie (Secure Sockets Layer), um die Verschlüsselung von sensiblen Informationen wie Name, Adresse und Kreditkarteninformationen zu ermöglichen. Informationen in den Bereichen Warenkorb und Kasse können nicht gelesen oder abgefangen werden.

Bekomme ich eine Rechnung in Papierform?
Nein, Rechnungen und Gutschriften erhalten Sie von uns ausschließlich in digitaler Form.

Was tun, wenn ich keine Bestellbestätigung bzw. Rechnung/Lieferschein per E-Mail bekommen habe?
Falls Sie keine Bestellbestätigungs-E-Mail und auch keine E-Mail mit Rechnung/Lieferschein von uns erhalten haben, dann hat Ihre Bestellung mit hoher Wahrscheinlichkeit nicht funktioniert. In den meisten Fällen konnten wir keinen Zahlungseingang in PayPal verbuchen. Was tun? Prüfen Sie zuerst den Bestellstatus in Ihrem Kundenportal unter „Bestellungen“. Falls hier „Klärung notwendig“ steht, müssen Sie Ihre Bestellung leider erneut aufgeben. Ist nach mehrfachen Versuchen eine Bestellung immer noch nicht möglich, kontaktieren Sie bitte unseren Kundenservice.

Was tun, wenn mein PayPal-Konto gehackt wurde und jemand anderes eine Bestellung aufgegeben hat?
Wenn Ihr PayPal-Konto unautorisiert genutzt wurde, müssen Sie diesen Vorfall zur Sicherheit sofort Ihrem Geldinstitut melden und einen Konfliktfall in PayPal einstellen. Sie können sich zudem auch an unseren Kundenservice wenden und wir versuchen, die Bestellung zu stornieren und/oder das Paket aufzuhalten, falls es noch nicht versendet wurde. Falls die Bestellung nicht mehr stornierbar ist oder bereits versendet wurde, sollten Sie unbedingt Anzeige bei der Polizei erstatten.

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